قوانین و مقررات پت با ما

در پت با ما، ما متعهد به ارائه خدمات شفاف و حرفه‌ای در زمینه فروش محصولات پت گربه هستیم. تمامی فعالیت‌های ما با اخذ مجوزهای قانونی انجام می‌شود و هدف ما جلب رضایت مشتریان خرده و عمده است. رعایت قوانین و مقررات زیر برای استفاده از خدمات سایت الزامی است و همکاری شما به ما کمک می‌کند تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش فراهم کنیم.

۱. شرایط خرید

– خرید خرده: مشتریان خانگی می‌توانند محصولات گربه شامل غذا، لوازم بهداشتی و اسباب‌بازی را با قیمت‌های رقابتی خریداری کنند.
– خرید عمده: برای فروشگاه‌ها و کسب‌وکارها، حداقل سفارش ۱۲ عدد از هر محصول است. سفارش‌های عمده با قیمت‌های ویژه ارائه می‌شوند.
– تسویه حساب: تمامی پرداخت‌ها به‌صورت پیش‌پرداخت کامل و از طریق درگاه الکترونیک معتبر انجام می‌شود. ارسال بدون پرداخت امکان‌پذیر نیست.

۲. شرایط ارسال

– ارسال در تهران: تحویل فوری در همان روز ثبت سفارش.
– ارسال به شهرستان‌ها: تحویل فوری به شرکت‌های باربری معتبر مانند تیپاکس، چاپار و غیره.
– هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه شده و در زمان ثبت سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد.
– مسئولیت صحت اطلاعات آدرس بر عهده مشتری است و پت با ما در قبال دریافت محصولات در آدرس اشتباه مسئولیتی ندارد.

۳. بازگشت و تعویض کالا

– مشتریان می‌توانند در هر زمان درخواست بازگشت کالا را داشته باشند، مشروط بر اینکه محصولات در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشند.
– هزینه بازگشت: هزینه ارسال کالا برای بازگشت بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که نقص یا مغایرت با سفارش تأیید شود که در این صورت هزینه بر عهده پت با ما خواهد بود.
– برای هماهنگی بازگشت، مشتریان باید ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت، از طریق واتساپ یا ایمیل با ما تماس بگیرند.

۴. تعهدات پت با ما

– ارائه محصولات باکیفیت از برندهای معتبر جهانی با تضمین اصالت.
– پشتیبانی تخصصی برای مشاوره در زمینه محصولات پت و خرید عمده.
– رعایت کامل حریم خصوصی مشتریان و حفاظت از اطلاعات شخصی.

۵. شرایط استفاده از سایت

– استفاده از محتوای سایت (تصاویر، متون و اطلاعات) بدون اجازه کتبی ممنوع است.
– هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت ممکن است منجر به محدودیت دسترسی شود.
– پت با ما حق تغییر قوانین و مقررات را با اطلاع‌رسانی قبلی محفوظ می‌دارد.